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Nuevo portal de Servicio al Cliente y Soporte Técnico

HelpDesk

Hemos renovado nuestro centro de Atención al Cliente y Soporte Técnico.

El sitio donde atendemos todas tus consultas comerciales y dudas técnicas sobre los productos y servicios que ofrecemos, ha sido actualizado. Contacta con nosotros enviándonos un ticket en caso de tener alguna consulta comercial o técnica de tus servicios contratados. Y revisa y gestiona todos tus tickets creados.

Hemos implantado un diseño simple e intuitivo y muy eficaz para resolver todas tus dudas o incidencias. También puedes encontrar información de una forma fácil y rápida a través de nuestra Base de Conocimiento.

Recuerda que también puedes contactar con nosotros por email, chat online y de forma telefónica para información comercial.

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Site Quality Monitoring: SEO y revisión de rendimiento

SiteQualityMonitoring

Una nueva herramienta ha sido incluido con nuestro panel de control favorito cPanel. Se llama Site Quality Monitoring.

Site Quality Monitoring es una herramienta que analiza si tu proyecto se encuentra accesible, si es rastreable por los buscadores y comprueba si no tiene problemas que puedan afectar al SEO y la usabilidad de tus visitantes y clientes. Te permitirá  monitorizar tus sitios webs desde el propio cPanel para detectar problemas comunes, como una baja clasificación SEO y diferentes problemas de rendimiento.

Para utilizar esta función-herramienta, primero debe completar el proceso de registro introduciendo tu email para poder recibir ciertos informes detallados y posteriormente, seguir todas las instrucciones en la interfaz. Es esencial este paso ya que la funcionalidad trabaja con la tecnología de Koality.

Todo el estudio (Rendimientos / Imágenes adecuadas / Enlaces rotos / Factores SEO / Configuración de cookies / Control de actividad / Optimización para móviles / Buenas practicas de Google / SSL valido, etc.) se realiza por medio de una interfaz sencilla de entender, con recomendaciones y explicaciones para cada análisis..

Site Quality Monitoring

Selecciona tu Plan WebHosting cPanel acorde a tus necesidades.

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Tu Plan WebHosting en menos de 2 min.

Adquiere en menos de 2 minutos tu nuevo servicio de WebHosting de forma sencilla.

1. Selecciona el plan que te gusta.

2. Elige el dominio principal para tu nuevo servicio de WebHosting.

3. Contrátalo e identifícate.

4. Elige la forma de pago.

5. Revisa tu correo electrónico para realizar el pago. (Para nosotros es muy importante que dispongas de email para recibir todas las notificaciones).

6. El nuevo servicio de WebHosting se generará de forma automática y recibirás toda la información por correo y podrás gestionarlo a través de nuestra Área de Clientes.

Disfruta de tu nuevo servicio de WebHosting y si tienes alguna cuestión no dudes en consultarnos.

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Gestionar servicios como Reseller

Reseller Hosting

En Vigunu.com se puede adquirir productos y servicios como si de un Reseller se tratase.

Nuestro sistema de compra y administración de productos y servicios te permite realizar y gestionar todo como un Reseller. Todo lo contratado por ti puede darse de alta con el nombre de tu cliente. pero tú seguirías siendo el propietario dentro de nuestra plataforma gestionando todos y cada uno de los productos y servicios contratados.

Por ejemplo, los dominios puedes darlos de alta con los datos de tu cliente pero serás tu quien puedas seguir gestionándolos en el Área de Clientes. Al igual que puedes hacerlo con cualquier servicio de hosting que te ofrecemos.

Y para facturar, puedes ayudarte de nuestro servicio de envío de notificaciones recibiendo un mail en cualquier momento, con información de la renovación y que puede ser enviada en todo momento a tu cliente.

Hazte Reseller de Vigunu.com.