Categoría: Incidencias

Si usted dispone de un servicio de hosting compartido en Vigunu.com o proviene de otros proveedores y ha tenido problemas con el envío de correo electrónico, aconsejamos la opción de gestionar su correo mediante Servidores VPS, Servidores Dedicados o el Servicio Integral de Correo Electrónico.

Con un Servidor Dedicado o VPS usted dispondrá de independencia y no compartirá el servicio de correo con otros clientes. De este modo, mejorará tiempos de entrega y evitará problemas ocasionados por otros clientes de correo dentro del mismo servidor. Y si se decide por el Servicio Integral de Correo Electrónico dispondrá de un sistema de correo electrónico completamente profesional y donde no deberá preocuparse por su gestión.

Recomendamos nuestros servidores Dedicados o VPS con cPanel. Tendrá control total sobre la cantidad de envíos, bloqueos o podrá tener un registro detallado del uso de su coreo.

Cuando dependa totalmente del servicio de correo para su empresa o negocio elija una de estas opciones para disponer del mejor servicio de correo electrónico.

Como saben todos nuestros clientes, los dominios registrados en Vigunu.com tienen como  titular el propio registrador. Nuestros clientes tienen el control total sobre el dominio y no sólo a nivel de Whois Administrativo sino también a nivel de Registrador. De este modo, somos para muchos revendedores y diseñadores web la primera opción a la hora de adquirir sus dominios. 

Muchas veces nuestros clientes nos contactan para indicar que su nueva web ha dejado de responder o que su dominio recientemente adquirido no resuelve con los DNS que han sido insertados a pesar de estar totalmente propagados. En todos estos casos, el motivo de este inconveniente es que su dominio se encuentra pendiente de verificación por parte del registrador. Y es que la ICANN (Internet Corporation of Assigned Names & Numbers) obliga la verificación de los datos de Whois por parte del Registrador del dominio.

Es por este motivo, que tras registrar su dominio gTLDs recibirá un correo en el buzón de su email como Registrador del dominio para que pueda ser validado. En el caso contrario, el dominio temporalmente quedará en un estado de ‘no validación’ y no resolverá los DNS. 

Como se observa es muy importante que los datos de su Whois sean correctos y tenga acceso a su cuenta de email.

Continuar leyendo «Verificación de Whois en Dominios»

Tras la adquisición de un dominio, usted recibirá la pertinente notificación en su cuenta de E-Mail como verdadero titular con la información del mismo y así posteriormente poder gestionarlo a través de nuestro Área de Clientes. Tras el registro y en vísperas de renovación, recibirá por nuestra parte diferentes notificaciones para informar de la situación del dominio.

De este modo, recibirá diversos E-Mail para recordar que el dominio expirará y pueda ser renovado. Estas notificaciones se realizaran a los 60, 30, 15, 10 y 5 días antes de ser dado de baja.

Además, la ICANN como organismo oficial, obliga a los entes registradores en ciertos dominios genéricos, notificaciones directas a través de E-Mail al titular registrador reflejado en el WhoIS.

Recuerde, que las notificaciones siempre debe provenir de Vigunu.com y debe desechar notificaciones externas fruto de phishing. En caso de duda, puede consultarnos. 

Dentro del plan de mejora de nuestros servicios nos vemos en la obligación de hacer ciertos cambios en diversos servidores que alojan Servicios de Hosting Linux. De este modo, nos vemos obligados a migrar y hacer un update de ciertas cuentas de usuario y reubicarlas en distintos servidores con versiones más actualizadas de sistema operativo y así disponer de nuevas funcionalidades dentro del panel de control cPanel y así conseguir tener diversas versiones de PHP a elegir en su programación de los sitios webs. 

Informaremos personalmente via email a todos nuestros clientes afectados con instrucciones detalladas de los pasos a seguir en caso de no tener el dominio contratado con nosotros para que apunte a la nueva ubicación y puedan seguir trabajando sin problemas con su servicio de hosting.

Para cualquier incidencia tras el cambio no dude en contactar con nosotros a traves de Ticket.