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Evita los fraudes y que los estafadores no te engañen

recomendaciones de Seguridad

Recuerda que los ciberdelincuentes se pueden hacer pasar por Vigunu.com con el fin de estafarte.

Desconfiar no es malo.

Si te envían un Correo o un SMS a tu movil con un enlace, desconfía aunque parezcan fiables como «vigunu-soportemovil.es» o «avisos-vigunu.com».

Te pueden perdir datos si abres los links en los mesnajes por SMS o Correo, llegarás a una web como la nuestra, que parece oficial, ¡pero no lo es! Allí te pedirán datos personales como tu teléfono.

Si contactan contigo telefónicamente o por aplicaciones como Whatsapp o Telegram, también desconfía. Te llamarán o escribirán por Whatsapp o Telegram para convencerte de que realices transferencia a otra cuenta por pagos de servicios sin motivos aparentes.

No bajes la guardia y si tienes dudas contacta directamente con nosotros a través de nuestra Área de Clientes.

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Recomendaciones de seguridad para nuestros clientes

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A continuación exponemos estas recomendaciones, para reducir significativamente el riesgo de fraudes y proteger tu información y la gestión de tus productos y servicios contratados en Vigunu.com.

  • Principalmente, ten cuidado con los mensajes de correo electrónico fraudulentos que circulan online y redirigen hacia páginas falsas de Vigunu.com.
  • Contraseñas y autenticación.

. Contraseñas robustas. Utiliza contraseñas únicas y complejas para tu cuenta bancaria en línea. Combina letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
. Autenticación de dos factores (2FA). Activa esta función siempre que esté disponible. Añade una capa adicional de seguridad al requerir un segundo código (por SMS, aplicación o token) para acceder a tu cuentas.
. Cambio periódico. Cambia tus contraseñas regularmente, especialmente si sospechas de alguna actividad inusual.

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Cambios en las notificaciones de renovación

Como parte de nuestro continuo esfuerzo por ofrecer a nuestros clientes las mejores medidas de seguridad, hemos implementando algunos cambios en nuestro sistema de notificaciones de renovación por e-mail.

Los siguientes cambios ya han entrado en vigor y consiste en seguir notificado a nuestros clientes la renovación de sus servicios pero con el cambio de no incluir ningún dato para evitar confusiones y el phishing. De este modo, en ningún correo de renovación se incluirá los métodos de pago y se obligará a realizar la renovación de los productos y servicios contratados a través del Área de Clientes en la misma web de Vigunu.com.

Para nosotros el email seguirá siendo de vital importancia para la identificación y la recepción de información y por este motivo, la adquisición de nuevos productos y servicios siempre se realizará recibiendo las oportunas notificaciones por correo electrónico. Entendemos que esta es la mejor manera de verificar tu cuenta de correo en la adquisición de nuevos servicios.

Pero a partir de ahora, en las renovaciones recibirás notificaciones de correos electrónicos con la información de la expiración de tus servicios y la invitación de renovarlos solamente en nuestra Área de Clientes eligiendo el método de pago que mas te guste.

Para cualquier duda que tengas no dudes en contactar con nosotros en nuestro Centro de Ayuda.

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Nuevo sistema de detección de Malware en tu hosting

Disponemos de un nuevos sistema detector y de eliminación de Malware. El nuevo sistema lo puedes encontrar en tu servicio de hosting cPanel dentro de tu panel de control. ImunifyAV.

Este detector de malware trabaja de forma proactiva escaneando tu sitio web y eliminando el malware en archivos y contenidos infectados. Analiza y limpia de malware tu servicio de hosting con técnicas avanzadas de eliminación de ofuscación de archivos que permiten la detección de códigos maliciosos cifrados incrustados en los archivos y que puedes limpiar con un sólo clic.

Detecta cualquier tipo de archivo malicioso, incluidas puertas traseras, shells web, virus, herramientas de piratas informáticos, scripts de ‘blackhat SEO’, páginas de phishing, etc.

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