Categoría: InfoNoticias

Hemos habilitado un nuevo Gestor de Incidencias para todos nuestros clientes. Un Sistema de Tickets para contactar y hacer un seguimiento completo de cada una de las Incidencias y/o peticiones que cada uno de nuestros clientes puedan demandar y que les será de gran utilidad.

Además de los ya conocidos métodos de Comunicación con nuestros Centro de Atención al Cliente y Soporte Técnico a través de Email, Chat OnLine, MSN, Formulario de Respuesta Comercial, Telefonico, … hemos creado esta opcíon para que de una forma sencilla podamos crear y seguir un Caso de Soporte.

Junto con el Sistema de Tickets hemos creado una Base de Datos de Comocimientos donde usted podrá consultar Conceptos Técnicos, Manuales e Incidencias más Frecuentes.Sistema de Tickets – Gestión de Incidencias / Base de Conocimientos

Ya anunciamos con anterioridad que estábamos en Facebook a través de una página en donde puede estar informado de todas nuestras Noticias, Promociones y Servicios ofertados. Ahora, desde Facebook también ofrecemos Atención y Soporte a todos nuestros clientes.

Además de las típicas secciones de Muro, Fotos, Información, etc… hemos incluido una sección dentro de Facebook llamada ‘Atención al Cliente’ donde usted se podrá poner en contacto con el centro de Atención al Cliente y Soporte de Vigunu sin salir de su Red Social Favorita. 

Avisamos a todos nuestros clientes que el registro de los Dominios .EU comenzará en la fecha del mismo día de registro y expirará el último día del mes del mismo año natural siguiente. No habrá período de gracia para la renovación del dominio .EU después de la fecha de caducidad. Por este motivo, se aconseja renovar su dominio .EU con anterioridad a 5 días antes de su fecha de caducidad. De lo contrario, el dominio será eliminado.

Por ejemplo, si un dominio .UE fue registrado el 22/06/2007, el dominio expiraría el 30/06/2007, de este modo, el dominio debe ser renovado antes del  25/06/2007 para seguir siendo propietario del mismo.

Para cualquier duda sobre el proceso de renovación de Dominios, póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente y Soporte Técnico.

Los Dominios Territoriales (ccTLD) , siglas de country code Top Level Domains, son dominios de primer nivel que están asociados a un pais en concreto.
Además de los conocidos dominios .es, .eu, .tv y .us añadimos a nuestro listado los  dominios .MX, .ME, .CN, .CC, .WS .  

De este modo usted tambien podrá adquirir y gestionar estos dominios de igual modo que los anteriormente ofertados.

.MX : México. Si su negocio tiene presencia y/o quiere desarrollarse en México.
.ME : Montenegro. Su dominio así de peculiar… quiere.me, busca.me, visita.me.
.CN : China. Si su negocio tiene presencia y/o quiere desarrollarse en China.
.CC : Islas Cocos. Alternativa a los .com porque se interpreta como Compañía de Comercio.
.WS : Samoa. Usado como alternativa a los .com porque se interpreta como WebSite. 

Para consultas o incidencias no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente y Soporte Técnico.