Categoría: Incidencias

  • Actualizaciones de cPanel deshabilitadas

    Informar a todos nuestros clientes con licencias WHM-cPanel instaladas en sus servidores que actualmente el sistema no puede actualizarse por un error en una de las versiones que se ha distribuido para su actualización. Y como medida de precaución cPanel ha deshabilitado sus actualizaciones en cualquiera de sus release tier.

    Por esta razón se puede comprobar que en el proceso de actualización, normalmente diaria, su WHM-cPanel de el siguiente error:

    * W cPanel has temporarily disabled updates on the central httpupdate servers. Please try again later.
    * E The install encountered a fatal error: cPanel has temporarily disabled updates on the central httpupdate servers. Please try again later
    .

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  • Apagón Eléctrico en la Península Ibérica

    Hoy día 28/04/2025 la Península Ibérica ha sufrido un apagón eléctrico completo sobre las 12:30 PM.

    Tan sólo informar que nuestros sistemas en ningún momento se han visto afectados manteniendo el 100% de todos los servicios disponibles.

    Para cualquier información no dude en contactarnos.

  • Intervención eléctrica en Centro de Datos

    Como parte de la mejora continua de nuestros servicios, se ha programado una intervención eléctrica en las instalaciones de uno de nuestros centro de datos el día 20/03/2025 a las 09:00 PM (UTC).

    Este mantenimiento preventivo afectará a ciertos Servidores Dedicados y Servicios de WebHosting cPanel compartidos.

    Vamos a realizar un corte de suministro eléctrico que durará 3 horas y que implicará la indisponibilidad del servicio durante el mantenimiento.

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  • Problemas en servidor TUBULAR

    Hemos sufrido un fallo en el Servidor TUBULAR consecuencia de la discontinuidad del Sistema Operativo Centos 7 con la consecuente caída.

    Perdonen las molestias a todos nuestros clientes afectados.

    Seguimiento de Incidencia:
    04/07/2024 00:05 .- Caída del servidor TUBULAR.
    04/07/2024 00:30 .- Estudio del caso y detectado problema.
    04/07/2024 01:10 .- Comenzamos recuperación del servidor.
    04/07/2024 02:15 .- Comenzamos recuperación de las cuentas a partir del backup.
    04/07/2024 05:30 .- 20 % de las cuentas restauradas.
    04/07/2024 08:30 .- 60 % de las cuentas restauradas.
    04/07/2024 12:30 .- 100 % de las cuentas restauradas.
    Fin de la intervención.

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  • Tarea de Mantenimiento planificada 09/04/2022

    El próximo día 09/04/2022 a partir de las 01:00 AM CEST se van a realizar tareas de mantenimiento que implicarán cambios internos para la mejora de nuestro Sitio web, Área comercial y Área de clientes.

    Las tareas a realizar pueden incurrir en una desconexión momentánea no superior a 30 minutos de nuestra Área comercial y Área de clientes.

    Esta intervención en ningún caso afectarán a los servicios contratados por nuestros clientes.

  • Mantenimiento programado servidor Tubular

    El próximo día 22 de Abril se va ha realizar un mantenimiento programado en el servidor Tubular.

    La intervención se realizará de 11:00 h. a 13:00 h. Los clientes alojados en el servidor se verán afectados por la intervención, teniendo indisponibilidad en el servicio.

    Estamos trabajando para dar el mejor servicio.

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