Categoría: Incidencias

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Intervención eléctrica en Centro de Datos

Como parte de la mejora continua de nuestros servicios, se ha programado una intervención eléctrica en las instalaciones de uno de nuestros centro de datos el día 20/03/2025 a las 09:00 PM (UTC).

Este mantenimiento preventivo afectará a ciertos Servidores Dedicados y Servicios de WebHosting cPanel compartidos.

Vamos a realizar un corte de suministro eléctrico que durará 3 horas y que implicará la indisponibilidad del servicio durante el mantenimiento.

Todo el equipo técnico del centro de datos y soporte estarán totalmente movilizados durante este mantenimiento para garantizar la rápida restauración de los servicios.

Pedimos disculpas de antemano por cualquier inconveniente ocasionado y le agradecemos su comprensión.

A través de esta entrada tendrán toda la información sobre la intervención de mantenimiento:

. Mantenimiento preventivo planificado. 20/03/2025 09:00 PM (UTC) / 21/03/2025 12:00 AM (UTC)

. 20/03/2025 09:00 PM (UTC) .- Mantenimiento programado en curso.

. 21/03/2025 00:00 PM (UTC) .- Mantenimiento finalizado.

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Problemas en servidor TUBULAR

Hemos sufrido un fallo en el Servidor TUBULAR consecuencia de la discontinuidad del Sistema Operativo Centos 7 con la consecuente caída.

Perdonen las molestias a todos nuestros clientes afectados.

Seguimiento de Incidencia:
04/07/2024 00:05 .- Caída del servidor TUBULAR.
04/07/2024 00:30 .- Estudio del caso y detectado problema.
04/07/2024 01:10 .- Comenzamos recuperación del servidor.
04/07/2024 02:15 .- Comenzamos recuperación de las cuentas a partir del backup.
04/07/2024 05:30 .- 20 % de las cuentas restauradas.
04/07/2024 08:30 .- 60 % de las cuentas restauradas.
04/07/2024 12:30 .- 100 % de las cuentas restauradas.
Fin de la intervención.

Seguiremos actualizando la información en esta entrada.

Agradecemos su comprensión.

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Tarea de Mantenimiento planificada 09/04/2022

El próximo día 09/04/2022 a partir de las 01:00 AM CEST se van a realizar tareas de mantenimiento que implicarán cambios internos para la mejora de nuestro Sitio web, Área comercial y Área de clientes.

Las tareas a realizar pueden incurrir en una desconexión momentánea no superior a 30 minutos de nuestra Área comercial y Área de clientes.

Esta intervención en ningún caso afectarán a los servicios contratados por nuestros clientes.

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Mantenimiento programado servidor Tubular

El próximo día 22 de Abril se va ha realizar un mantenimiento programado en el servidor Tubular.

La intervención se realizará de 11:00 h. a 13:00 h. Los clientes alojados en el servidor se verán afectados por la intervención, teniendo indisponibilidad en el servicio.

Estamos trabajando para dar el mejor servicio.

Agradecemos la comprensión de todos nuestros clientes.

21/04/2021 00:15 (Actualización) .- Manténgase informado a través de esta entrada.

22/04/2021 11:00 (Actualización) .- Comenzamos la intervención.

22/04/2021 12:00 (Actualización) .- Servidor disponible. Continuamos con la intervención. Servicios Ok.

22/04/2021 13:00 (Actualización) .- Finalización de intervención.