Vigunu.com – Información relacionada con nuestros productos y servicios.
En el mundo de la administración de sistemas, el clásico «apagar y volver a encender» sigue siendo el remedio infalible. Sin embargo, no todos los reinicios son iguales. Dependiendo de cómo lo hagas, puedes estar salvando tu servidor o enviando tus datos directos al abismo digital.
Desglosamos las diferencias críticas entre un reinicio ordenado (Soft Reboot) y un reinicio forzado (Hard Reboot).
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Hemos creado una nueva cuenta bancaria para los ingresos y transferencias, dando así la posibilidad a todos nuestros clientes de elegir una nueva entidad para el pago de sus servicios.
Ahora, a la hora de realizar un nuevo pedido o renovación, si elige el pago por Ingreso o Transferencia Bancaria aparecerá por defecto a través de la entidad ING, con la posibilidad de elegir otras entidades que trabajan también con nosotros como la ya conocida Bancaja.
Buscamos, como siempre, la comodidad de nuestros clientes.
Hemos habilitado un nuevo Gestor de Incidencias para todos nuestros clientes. Un Sistema de Tickets para contactar y hacer un seguimiento completo de cada una de las Incidencias y/o peticiones que cada uno de nuestros clientes puedan demandar y que les será de gran utilidad.
Además de los ya conocidos métodos de Comunicación con nuestros Centro de Atención al Cliente y Soporte Técnico a través de Email, Chat OnLine, MSN, Formulario de Respuesta Comercial, Telefonico, … hemos creado esta opcíon para que de una forma sencilla podamos crear y seguir un Caso de Soporte.
El próximo Jueves día 2 de Junio a las 07:00 hora peninsular española se va a proceder a la actualización de un nuevo sistema ‘Switched Rack PDU’ (Unidad de distribución de alimentación) que afectará a nuestros servidores.
El proceso de mantenimiento se llevará a cabo en un periodo máximo de tiempo de 1 hora. De este modo, nuestros servidores pueden quedar inaccesibles durante este periodo de tiempo.
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